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ファンクラブ、シーズンパスのWEB受付に関する事象の解消について

2019年1月17日

 日頃より、カターレ富山に対し多大なるご声援をいただき誠にありがとうございます。

 1月13日(日)に本ホームページにてご案内いたしました「ファンクラブ、シーズンパスのWEB受付に関する事象」につきまして、本事象が解消いたしましたのでご報告いたします。

■発生していた事象
 複数名のファンクラブ入会からシーズンパスを購入する際、ファンクラブ入会者全員がシーズンパス購入を選択しないと購入画面が先に進まない。
 ※例
 レギュラー会員、ファミリー会員の2名でファンクラブ入会の場合、その2名どちらもシーズンパス購入を選択しなければ先に進めない。
 したがって、入会者全員が購入しない場合(2名のうち1名のみシーズンパス購入)はWEBでの購入が出来ない。

■解消内容
 複数名のファンクラブ入会からシーズンパスを購入する際は、購入する方は「購入席種」を選択いただき、購入しない方は「購入しない」を選択していただく。

 カターレ富山 2019ファンクラブ入会・シーズンパス申込受付サイト

 本件に関し、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
 引き続き、カターレ富山にご支援、ご声援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。