このたび、雷雨の影響により開催中止となった、8/29（土）に開催を予定していた２０２０明治安田生命Ｊ３リーグ第12節 ヴァンラーレ八戸戦のチケットの取り扱いについて、下記のとおりご案内いたします。また、代替試合開催日程については、決定次第改めてご案内いたします。
第12節 ヴァンラーレ八戸戦のチケットの取り扱い
■対象試合
２０２０明治安田生命Ｊ３リーグ 第12節 ヴァンラーレ八戸戦
■各種チケットの取り扱い
◇シーズンパス◇
メインSS指定席、メインSS自由席
代替試合にてご利用可能
メインS自由席、ゴール裏自由席
8/29試合分として発券したQRチケットは代替試合にて利用不可
代替試合にて改めて観戦ゾーン選択手続きをお願いいたします。
◇一般販売チケット（前売券、当日券）◇
代替試合にて利用不可とし、すべて払い戻しとなります。
今後開催予定の八戸戦代替試合をご観戦いただく際は改めてチケットをご購入ください。
払い戻し方法は発券方法により異なりますので、下記をご確認ください。
QRチケット（QR発券）
郵便貯金事務センターよりお客様宛にお送りする「郵便振替払出証書」とお客様の「本人確認証」を郵便局にお持ちいただきご返金となります。
「郵便振替払出証書」は9月4日（金）時点でＪリーグIDに登録をいただいている会員住所にお送りさせていただきます。
「郵便振替払出証書」は緑色の封筒にてお届けいたします。
「払戻し」はチケットをご購入いただいたJリーグID会員様へのご返金となります。
お受取人様を変更することは出来かねますので何卒ご了承下さい。
代表して同伴者様分のチケットをご購入いただいた場合は、チケットを購入したＪリーグID会員様が払い戻しをお受けいただき、同伴者様にご返金いただく等のご対応をお願いします。
郵便振替払出証書の発行の手続きはぴあ株式会社が順次進めておりますが、多数の試合・公演の中止・延期が発生しているため、払出証書発行まで3ヶ月～6ヶ月程度の時間を要する場合がございます。
なお、払戻証書発行にお時間を要するため、下記の払戻し期間(９月30日（水）23：59まで)は対象外となり「郵便振替払出証書」が届き次第、返金手続きを一定期間行っていただくことができます。
そのため「郵便振替払出証書」が届くまでのお手続きはございません。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund#rf01
紙チケット（店頭発券）
店頭（セブン-イレブン）にて発券したお客様は、払い戻し受付期間内に発券した店舗のレジにチケットをお持ちいただきご返金となります。
（チケット券面下段にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。他店での払戻しは不可）
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund#rf01
＜紙チケット払い戻し受付期間＞
2020年9月11日（金）10:00～2020年9月30日（水）23:59
※期間を過ぎての払い戻し手続きは対応いたしかねますので、期間内にお忘れの無いように手続きをお願いいたします。
◇ファンクラブ特典チケット◇
8/29試合分として発券したQRチケットは代替試合にて利用不可
使用したシリアルキーも再利用できません。
使用したシリアルキーと同数の新たなシリアルキーをお渡しいたします。
※できるだけ早くお渡しできるよう準備を進めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
※お渡し時期、お渡し方法は改めてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
◇各種スポンサー特典チケット◇
8/29試合分として発券したQRチケットは代替試合にて利用不可
使用したシリアルキーも再利用できません。
使用したシリアルキーと同数の新たなシリアルキーをお渡しいたします。
※できるだけ早くお渡しできるよう準備を進めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
※お渡し時期、お渡し方法は改めてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
◇回数券◇
8/29試合分として発券したQRチケットは代替試合にて利用不可
使用したシリアルキーも再利用できません。
使用したシリアルキーと同数の新たなシリアルキーをお渡しいたします。
※できるだけ早くお渡しできるよう準備を進めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
※お渡し時期、お渡し方法は改めてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
■お問い合わせ先
株式会社カターレ富山 チケット担当 林
TEL076-461-5200（9:00～18:00 ※土、日、祝日を除く）
