10月13日（日）の「２０１９明治安田生命J３リーグ第26節 カターレ富山対ロアッソ熊本」は台風19号の影響でキックオフ時刻を変更して開催いたしました。つきましては、キックオフ時刻変更の影響でご来場いただけなかったお客様へのチケット払い戻しについて、下記のとおりご案内いたします。
10/13熊本戦 キックオフ時刻変更に伴うチケットの払い戻しについて
いつもカターレ富山への多大なるご声援を誠にありがとうございます。
10月13日（日）の『２０１９明治安田生命Ｊ３リーグ第26節 カターレ富山vs ロアッソ熊本』は、台風19号の影響でキックオフ時刻を変更（14:00→16:00）して開催しました。
今回のキックオフ時刻変更の影響で、当日ご来場いただけなかったお客様に対するチケットの払い戻しについてお知らせいたします。ご来場済の方は対象外となりますのでご了承ください。
■10日13日（日）熊本戦分のチケットの払い戻し方法
明日10月14日（月）10:00から10月21日（月）23:59の期間内に以下の方法で払い戻しを行います。キックオフ時刻変更により、ご来場いただけなかったお客様のみが対象となります。
半券がもぎられている紙チケット、ご来場履歴がついているQRチケットは対象外となります。ご購入いただいた各プレイガイドで払い戻し方法が異なりますので、対象の購入チャネルの方法に従いお手続きをお願いいたします。
なお、以下の方法以外での払い戻しについては、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
□Jリーグチケットでの購入の方
・QR発券
来場いただけなかった方に別途払い戻しのご案内します。
※2019年10月13日（日）の来場履歴がついているQRチケットは対象外となります。
・紙発券
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
□チケットぴあ（セブン-イレブン/ぴあ店頭購入を含む）で購入の方
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
□ローソンチケットで購入の方
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
□セブンチケット（セブン‐イレブン）
http://7ticket.jp/go/i000007
ご購入いただいた店舗で払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
※払い戻し期間を過ぎると、手続きができなくなりますのでご注意ください。
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
□イープラスで購入の方
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
・購入名義の方がすべてのチケットをとりまとめのうえ、所定の払戻期間内にチケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座番号・口座名義人・フリガナ・電話番号を明記したメモを同封し、株式会社イープラスへ特定記録郵便にてチケットをご返送下さい。
・払戻チケットの到着後3週間～ 1ヶ月程度で、チケット代金と返送時の特定記録郵便代
（ 上限300 円まで )を返金いたします。
【チケットの返送先】※10月21日（月）必着
〒150 -6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
株式会社イープラス カスタマーフロント部 カターレ富山係
□CNプレイガイドで購入の方
【10月17日（木）10:00～10月21日（月）22:00まで】
http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=2873
※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。
□カターレ富山事務所、ホームゲーム会場、カターレサポステーションで購入の方
▼カターレ富山事務所にて払い戻し
カターレ富山事務所にて対応いたします。原券を直接お持ちください。
【10月15日（火）～10月18日（金）9:00～18:00】
住所：939-8234 富山県富山市南中田368番地（富山県総合運動公園陸上競技場内）
■注意事項
・各種ご招待券、シーズンパス、ジュニアドリームパス、回数券につきましては払い戻し対象ではございません。
・払い戻し期間を過ぎてしまうと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
【お問い合わせ先】
株式会社カターレ富山 チケット担当 林
TEL076-461-5200（9:00～18:00 ※土、日、祝日を除く）
