「レインポンチョ」(2022年3月27日発売)全額返金のお知らせ

「レインポンチョ」(2022年3月27日発売)全額返金のお知らせ 

本年327日に発売した「レインポンチョ」につきまして、雨天使用時の商品性能に疑義が生じたため販売を一時休止し、第三者検査機関を通じて性能試験を実施した結果、撥水性が合格基準を満たしていないことが確認されました。 
弊社としましては、発売元のJリーグと協議を重ね、本商品を雨天時に使用することは困難との判断に至り、ご購入いただいた全てのお客さまを対象に全額返金させていただくことを決定いたしました。 
全額返金にあたっては、大変お手数をお掛けいたしますが、以下の内容にて執り行いますのでので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 

■本商品(レインポンチョ)の試験結果 
当該商品を第三者検査機関に持ち込み、以下3種類の試験を実施 

 検査内容 試験結果  判定 
撥水検査 2級  不合格(合格基準:4級)
耐水度検査  21,720mm  合格(合格基準:5,000mm 
レインテスト(前立て部分の漏水試験)  0.1g未満  合格(合格基準:0.1g未満) 

商品写真:「レインポンチョ」

受付期間 
2022年6月19日(日)~2022年11月20日(日) 
※2022ホームゲーム最終戦まで 

受付場所 
①ホームゲーム会場メイングッズ売場 
②カターレ富山事務所 

■返金手続き 
レインポンチョを上記受付場所(①または②)に持参し、現品回収のうえ購入代金を全額返金いたします。  

 ※注意事項 
公式オンラインストアにてご購入いただいたお客さまにつきましては、「公式オンラインストアカスタマーサービス(store-jleague@faq.rakuten.co.jp)」より個別にメール が届きますので、畏れ入りますが案内に従ってご対応ください。 

 ■お問合せ先 
株式会社カターレ富山 グッズ担当:布原 
076-461-5200(平日10:00~18:00、ただしホームゲーム翌日は休館) 

■代替商品 のお知らせ
なお、今回の事象に伴い、撥水性・耐水性に優れたハイポンチョを半額にて新規追加いたしました。 
また、旧タイプではございますが、Sサイズのポンチョも販売しております。
梅雨入りしたこの季節、観戦時に雨具が必要な場合は、どうぞメイングッズ売り場にてお買い求めください。

【新規追加】ハイポンチョ(男女兼用 フリーサイズ):1,100円(税込)

旧タイプ】ポンチョ(Sサイズのみ) :1,500円(税込)