2025オーセンティックユニフォーム納期遅延のお知らせ
いつもカターレ富山を応援いただき、誠にありがとうございます。
このたび多くのお客様にご注文を頂きました2025オーセンティックユニフォームにつきまして、一部のお客様へのお届けが当初予定しておりましたリーグ開幕前に間に合わない状況となりました。深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応についてご案内いたします。
対象商品
【半袖】2025オーセンティックユニフォーム FP 1st, FP 2nd, GK 1st, GK 2nd, GK 3rd
【長袖】2025オーセンティックユニフォーム FP 1st, FP 2nd, GK 1st, GK 2nd, GK 3rd
対象のお客様
1月14日以降にカターレ富山公式オンラインストアおよび太陽スポーツ各店にてお申し込みいただいたお客様（1月16日からの2次販売にて購入されたお客様も対象となります）
お届け予定
2025年5月中旬予定（ゴールデンウィーク明け）
※最終確認中のため、正確なお届け予定は改めてメール、お電話にてご連絡いたします。
今後の対応
■オーセンティックユニフォームお届け
オーセンティックユニフォームは5月中旬にお届けいたします。
■共通デザインTシャツお届け（無償）
共通デザイン T シャツをリーグ開幕までにお届けいたします。サイズはオーセンティックユニフォームご注文と同様のサイズにてお届けします。
対象のお客様へのご案内
・Jリーグオンラインストアにてご購入のお客様
Jリーグオンラインストアよりお詫びとキャンセル確認のメールをお送りします。また2月上旬にメールにてオーセンティックユニフォームの納期お知らせいたします。
・太陽スポーツ各店にてご購入のお客様
各店舗より22日水曜日以降にお詫びとキャンセル確認のため架電させていただきます。
※ご希望のお客様には、キャンセルおよび返金対応をさせていただきます。
発生要因
想定を大幅に超えるご注文により、準備していたユニフォーム布地が不足してしまいました。また販売見込み枚数の予測が十分にできておらず、販売上限数を定めず販売してしまったことも要因となります。
現在、できる限り早期にユニフォームをお届けできるよう、サプライヤーであるゴールドウイン、また布地メーカーと調整しております。最終的な納品時期は2025年2月上旬に確定する見込みです。お届け時期（5月中旬）を早められるよう、引き続き努力してまいります。
今後のユニフォーム販売スケジュール
・再販売スケジュール：1月24日（金）12時
・お届け予定：5月下旬頃予定
お問い合わせ先
カターレ富山お問い合わせ窓口
kt-info@kataller.co.jp
この度は、多くのお客様にご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。今後は、同様の事態が発生しないよう、受注体制および製作スケジュールの見直しを徹底してまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
